Solicitar cancelamento de serviço

Acesse a Área do cliente no site da Rede Force e no canto superior direito, clique em "Área do cliente" em seguida entre com seu Usuário e Senha de acesso.

Selecione "Serviços", em seguida "Meus Serviços";

 

 

Agora você tem uma visão ampla de todos os seus serviços ativos;

Basta clicar onde a seta laranja está indicando, para visualizar mais informações sobre o seu serviço;

 

 

No canto superior esquerdo em "Ações", clique em "Solicitar Cancelamento"; 

 


 

Informe o motivo pelo qual solicita o cancelamento, selecione o "Tipo de Cancelamento" que poderá ser "Imediato" (onde cancela o serviço de forma imediata) ou "Final do Período de Cobrança" (que cancela o serviço quando o seu ciclo de pagamento atual terminar). Em ambos casos, não será gerado nova fatura referente ao serviço selecionado e um backup total dos seus dados será realizado e disponibilizado para você antes de encerrar o serviço.
Antes de cancelar, será realizada nossa análise jurídica, financeira e técnica para te deixar ciente de eventual multa por quebra de contrato, faturas em aberto e/ou Backup dos dados.


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