Normalmente este tipo de erro ocorre quando o aplicativo é instalado em um diretório que possui arquivos ou subdiretórios previamente criados.
É altamente recomendável que a pasta destino de instalação não possua arquivos ou diretórios, a existência dos mesmos pode gerar conflitos de permissionamento.
Caso ainda tenha dificuldades para instalar, solicite a instalação do aplicativo desejado via nosso suporte. Para saber como abrir um pedido de suporte acesse:
Como abrir um pedido de suporte
